এই নিয়ম ও শর্তাবলী Living Casino প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Living Casino ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। livingcasino.biz ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Living Casino বাংলাদেশের গেমারদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং সব কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালনা করি।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Living Casino সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রকাশিত। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
Living Casino-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:
সতর্কতা: Living Casino KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
| যাচাই স্তর | প্রয়োজনীয় নথি | সীমা |
|---|---|---|
| মৌলিক | মোবাইল নম্বর যাচাই | ৳৫,০০০/দিন উত্তোলন |
| মধ্যম | NID বা পাসপোর্ট | ৳৫০,০০০/দিন উত্তোলন |
| সম্পূর্ণ | NID + ঠিকানা প্রমাণ | সর্বোচ্চ সীমা উন্মুক্ত |
Living Casino বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে নিবন্ধনের সময় বোনাস অপশন সক্রিয় করতে হবে।
ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ২০–৩০ গুণ বেট করার পরে উত্তোলন করা যাবে। নির্দিষ্ট শর্ত প্রতিটি বোনাসের বিবরণে পাওয়া যাবে।
বোনাস অ্যাক্টিভ থাকা অবস্থায় উত্তোলন করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে। বোনাসের শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Living Casino বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো গ্রহণ করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়াকাল |
|---|---|---|---|
| Mobile Pay | ৳২০০ | ৳৫০০ | ১–৬ ঘণ্টা |
| Nagad | ৳২০০ | ৳৫০০ | ১–৬ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ২–১২ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳১,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: Living Casino আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত করা হতে পারে।
Living Casino-র সব গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।
কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ থেকে অস্বাভাবিক সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জয়ের টাকা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
Living Casino-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
Living Casino দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত – আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ নয়।
প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়:
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
Living Casino নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
সদস্যের অনুরোধেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ১২ মাস পরে প্রতি মাসে ৳১০০ অ্যাডমিন চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
Living Casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়।
লক্ষ্য রাখুন: বিরোধ নিষ্পত্তির সময় অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম স্বাভাবিক থাকবে, যদি না সুনির্দিষ্ট কারণে স্থগিত করা হয়।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছতার উপর প্রতিষ্ঠিত
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো
Living Casino-র সব সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। আরও জানতে দেখুন: গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলা এবং আমাদের সম্পর্কে। প্রশ্ন থাকলে support@livingcasino.biz-এ যোগাযোগ করুন।